REFONTE DE LA PVC

Actualité, AD - Agence Distribution, DO Antilles-Guyane, DO Grand Nord-Est, DO Grand Ouest, DO Grand Sud-Est, DO Grand Sud-Ouest, DO IDF, DO Réunion-Mayotte, DR Corse, USC - Unité Service Client

REFONTE DE LA PVC

télécharger

Des avancées insuffisantes, des enjeux cruciaux à ne pas ignorer !

REFONTE DE LA PVC :
Des avancées insuffisantes, des enjeux cruciaux à ne pas ignorer !

Le 18 février, lors du CSE Central, la direction a présenté le bilan de la refonte de la PVC pour les AD et l’USC.
En apparence, cette évolution, réalisée en 2025, vise à booster le développement du business. Elle se traduit par une augmentation des OPC (Offres Prioritaires Collectives) de 20 % à 40 %, au détriment du SAM (Satisfaction et Accompagnement Multicanal), qui passe de 50 % à 30 % en AD, tout en maintenant l’ISO pour les USC.

Les résultats affichés semblent prometteurs : une hausse de plus de 12 % des volumes de vente sur les deux canaux, et une augmentation du gain moyen mensuel pour les Conseillers Clients AD (+16 %) et USC (+28 %) par rapport à 2024.

La crainte déjà exprimée par la CFDT se confirme : on nous demande toujours plus d’objectifs, mais la rémunération ne suit pas ! La refonte de la PVC, si elle va dans la bonne direction, reste encore largement insuffisante.

LA CFDT REVENDIQUE:

· une simplification de la PVC.
· une baisse des objectifs souvent inatteignables, en tenant compte de la baisse des effectifs et de la variabilité du flux de clients.
La motivation et la pérennité de nos équipes en dépendent.
· un item SAM doit être à la main du seul manager, c’est le seul acteur à connaitre et à pouvoir déterminer les axes de progression des conseillers de sa boutique / son équipe.

La CFDT exige des objectifs réalistes et motivants pour continuer à performer, préserver la cohésion d’équipe, et développer un climat social apaisé.
La direction doit aller plus loin, agir maintenant pour que les efforts de chacun soient justement récompensés !

À LIRE ÉGALEMENT :
 

Articles récents

(NAO) NÉGOCIATION SALARIALE 2026 N°7

NAO 2026 CFDT Orange 7

NAO N°7 – La CFDT signe pour préserver l’essentiel – Après plusieurs semaines de négociations, la direction a finalement porté le taux directeur du budget…

Les commentaires sont fermés.