Incidents à Massalia : Quelles garanties pour la sécurité ? 20 janvier 2026

Un contexte de crise inédit sur le site de Saint-Mauront

Depuis plusieurs années, la politique immobilière d’Orange à Marseille a conduit à la fermeture progressive de nombreux sites au profit d’un regroupement sur le site unique de Saint-Mauront. Ce choix, motivé par des impératifs économiques et organisationnels, a exposé les salariés à des conditions de travail dégradées, tant du point de vue de l’environnement urbain que de la sécurité.

Des incidents graves et une réponse d’urgence

L’automne 2025 a été marqué par une série d’incidents d’une extrême gravité aux abords immédiats du site : rixes, tirs d’armes à feu, menaces, et même blessés. Ces événements ont conduit la direction à placer en télétravail l’ensemble des résidents du site à compter du 28 novembre, pour une durée initiale de quinze jours. Cette décision, prise en concertation avec les autorités publiques, visait à protéger les équipes et à apaiser les tensions.

La CFDT salue la réactivité de la direction sur ce point, tout en rappelant que cette mesure d’urgence ne saurait constituer une réponse pérenne au malaise profond ressenti par les salariés. Les témoignages recueillis font état d’une démotivation croissante, d’un sentiment d’isolement et d’une inquiétude légitime quant à la capacité de l’entreprise à garantir la sécurité de ses personnels.

Un dispositif de sécurité renforcé mais des interrogations persistantes

Lors des séances de décembre 2025 du CSEE, la direction a présenté un ensemble de mesures destinées à permettre une reprise progressive de l’activité sur site à partir du 15 décembre 2025. Parmi ces mesures figurent :

La présence d’un poste central de sécurité (PC sécurité) 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Le renforcement des équipes de sécurité, avec un chef de poste et plusieurs agents de sécurité (ADS).

La vidéosurveillance renouvelée, le contrôle d’accès modernisé et l’hypervision des systèmes de sécurité incendie.

L’accompagnement par la Direction Interdépartementale de la Police Nationale (DIPN) et la présence renforcée des forces de l’ordre aux abords du site, notamment lors des horaires sensibles (pause méridienne, fin de journée).

L’arrêt de l’utilisation des parkings extérieurs jugés moins sûrs, au profit d’un retour progressif sur les parkings internes au site.

L’information en temps réel des salariés en cas d’incident via un système d’alerte par messages courts (SMS).

La CFDT prend acte de ces efforts, tout en soulignant que la sécurité ne saurait reposer uniquement sur des dispositifs techniques ou sur la présence ponctuelle des forces de l’ordre. Les représentants CFDT ont insisté sur la nécessité d’une approche globale, intégrant la prévention primaire (agir sur les causes et non seulement sur les conséquences), l’accompagnement psychologique, et la concertation avec l’ensemble des parties prenantes, y compris les représentants du personnel.

Les attentes de la CFDT : sécurité, dialogue et respect des salariés

La CFDT Innovation a porté plusieurs revendications claires lors des débats :

Un site de repli : Face à la sur-densification du site de Saint-Mauront et à la persistance des risques, la CFDT demande l’ouverture rapide d’un site de repli pour désengorger Massalia et offrir une alternative sécurisée aux collègues les plus exposés.

Une mise à jour du Document Unique d’Évaluation des Risques Professionnels (DUERP) : Ce document, obligatoire, doit intégrer l’ensemble des risques identifiés, y compris ceux liés à l’environnement urbain et à la violence externe.

Un accompagnement renforcé pour les salariés en situation de Risques Psychosociaux (RPS) : La CFDT insiste sur la nécessité d’un accès facilité à la médecine du travail et à un soutien psychologique adapté.

Une concertation continue avec les représentants du personnel : Les mesures de sécurité doivent être discutées et adaptées en lien étroit avec les élus du CSEE et des Commissions Santé, Sécurité et Conditions de Travail (CSSCT).

Une réflexion sur la politique immobilière : La situation de Massalia illustre les limites d’une stratégie de regroupement à marche forcée, sans prise en compte suffisante des réalités locales et des besoins des salariés.

La CFDT continuera à suivre de près l’évolution de la situation à Massalia, à relayer la parole des collègues concernés et à exiger des réponses concrètes et durables. La sécurité des salariés n’est pas négociable : elle doit rester la priorité absolue de l’entreprise.

Pour toute question ou témoignage, n’hésitez pas à contacter vos représentants CFDT Innovation. Ensemble, faisons entendre la voix des salariés et construisons un environnement de travail sûr et respectueux pour toutes et tous.