Formation incivilités tolérance Face aux incivilités, fermons la « Vanne(s) » ! mars 2025 10 mars 2025

Face aux incivilités, fermons la « Vanne(s) » !

Un Fléau à Stopper !

En décembre 2024, un incident grave à la boutique de Vannes a mis en lumière une réalité alarmante : la gravité des incivilités envers nos salariés !

Chaque jour, vous êtes confrontés à des comportements inacceptables, répétitifs et de plus en plus violents (menaces de mort, insultes, intimidations, braquages, etc…) La liste est longue !

La loi dit : « L’employeur doit garantir la sécurité et la santé de tous » conformément à l’article L-4121-1 du Code du Travail.

La CFDT revendique :

· La création d’un poste de référent incivilités

· La tolérance zéro face aux agressions

· Une prime de risques

· La présence d’un vigile dans toutes nos boutiques

· Des formations aux managers

· Un staffing optimal afin d éviter des attentes trop longues pour nos clients è source d’énervement

· Un bilan chiffré annuel pour chaque unité

· …

Notre priorité :

Protéger la sécurité physique et mentale de tous les salariés.

La CFDT est à vos côtés ! Nous continuerons à porter vos voix et à défendre vos droits.

Ensemble, nous faisons de la sécurité et du bien-être au travail une priorité !

Avec la CFDT,
 

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